キャンセル規定

1. キャンセル料の発生時期

撮影予定日を基準として、以下の通りキャンセル料を申し受けます。

• 14日前まで：無料
• 13日前〜7日前：基本料金の30%
• 6日前〜3日前：基本料金の50%
• 2日前〜前日：基本料金の80%
• 当日・無連絡：基本料金の100%

2. 延期の場合

撮影日の延期は1回に限り無料でお受けします。再延期の場合は通常のキャンセル料を申し受けます。天候による延期はzyos.netの判断で無料振替いたします。

3. 返金手続き

キャンセル料は銀行振込にて返金いたします。返金手数料は当社負担です。ただし、ご入金前の場合は相殺処理とさせていただきます。

4. モデル側のキャンセル

zyos.net専属モデル側の体調不良・事故などにより撮影続行が困難となった場合、代替モデルの提案を無料で行います。

5. 長期契約の中途解約

半年・1年単位の長期契約は、解約希望月の前月末までにお申し出ください。日割りでの返金は行いません。

6. 不可抗力

天災・感染症拡大・法令変更などの不可抗力により本サービスの履行が困難となった場合、双方協議の上、対応を決定します。

7. お問い合わせ

キャンセル・返金の詳細は、zyos.netのお問い合わせフォームよりご連絡ください。個別事案には迅速・柔軟に対応します。

制定日：2025年1月1日